一個新鮮人在吉家網(gigahouse)的見習心得
首先很感謝吉家網李同榮總經理給我見習的機會，讓我終於了解原來吉家網不是單純在賣房子的房屋仲介，而是一個強大的網路平台，聯繫著許多房屋仲介及經紀人，同時也讓我對這幾年來話題不斷的房仲業有初步的認識，另一方面，也很感謝秘書小惠姐姐不厭其煩的協助我在申請學校時所需的資源以及應付我這超級門外漢許多無俚頭的問題，當然最重要是讓我免費聽了精采的房屋銷售技巧課程。
不管是「當兵法遇到心法」或是「從YES到YES行銷」均是Top Sales成功的不二法門，最終的目的都是希望促成交易，但是如何形成買方、賣方及中間人三贏的局面，就要靠經紀人的本事，雖然努力不一定會成功，但是成功的必要條件必定需要努力，不管有錢沒錢，買賣房屋對於雙方都是一項大筆金額的交易，甚至對於大部分民眾一輩子就只有這麼一次交易機會，因此面對這人生中重要的交易當然必須交由專業且值得信賴的經紀人，許多人對於業務這角色往往是以「失敗為成功之母」作為定位，然而，對於大部分人來說，房屋交易是眾多種交易行為中絕對不能失敗的交易，畢竟這不像在賣場買東西買貴退差價或是享有七天賞味期的規範，萬一買到不適合的物件那是一項很大的傷害，對於經紀人而言「失敗為成功之母」不過是給失敗人找慰藉的理由罷了，因為沒有人會一開始就想要失敗的，只是既然付出後的結果是失敗，希望能從中再學習點什麼，讓前面的努力至少有點經驗上的回饋，在百萬或甚至千萬經紀人的光環吸引下，房屋經紀人近年來受到大家的關注，當然也吸引了許多競爭者的加入，然而這項產業所推銷的並不像一般產業所謂的產品項目，反而是如何將自己成功的對外行銷，成為一位讓買家信任、賣家放心的可靠經紀人，因此如果你不比別人更努力，你的價值也不會比別人更高，努力建立自己的口碑，積極參與公益，社區服務等提升自己的知名度，在贏得他人的信賴後進而讓他人成為自己的品質保證人，塑造自己成為一位可靠的經紀人，而不是見錢眼開的斤斤計較人。
經過這兩次的見習發現，原來房屋仲介及經紀人對於資訊化的發展仍有許多空間，隨著漸漸改變的消費模式，青壯年的族群們在購買商品時，不論是食品團購、服飾配件、3C家電等，都會習慣先從網路上瞭解產品的基本相關知識後再行購買，然而面對房子這金額龐大的商品卻很難從網路上得到太多的訊息，只能碰運氣是否能遇到貴人相助，或是毫無抵抗照單全收的全憑經紀人的片面資訊，加上多數人對於買屋賣屋毫無經驗，很可能成為待宰肥羊，面對網路資訊發展快速的環境下，建立公開透明化的平台，對於買、賣方而言都是一種保障，尤其是吉家網(Gigahouse)提供了業者與業者間B2B的流通訊息，更創造產業無限商機，而MAgent(房仲達人)提供了經紀人與經紀人間A2A的互動資訊，也讓經紀人多了一個很好發揮的管道，除了能夠展現專業度外，也能夠幫助自己提升曝光度贏得信賴與肯定，在面對資訊快速傳播的時代，經紀人必須改進以往銷售的方式，用對鑰匙才能成功的開啟交易之門。
見習生 李韋廷2012.03.27
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